Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата товара Согласно украинскому законодательству, покупатель имеет 14 дней с момента покупки, чтобы вернуть или обменять любой товар, купленный на нашем сайте: ✅Возврат товара возможен только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства и товарный вид. ✅Срок возврата денежных средств составляет до 2х рабочих дней с момента принятия товара на склад. ✅Обратная доставка продавцу производится за счет покупателя; ✅Возврат покупателю денег за товар производится за вычетом расходов продавца на организацию доставки. ✅В случае возврата товара ненадлежащего качества, затраты на пересылку берет на себя Производитель (подробнее ниже) ✅Если возвращенный товар не подлежит возврату, он будет отправлен обратно за счет клиента. Шаги для возвращения ✅сообщите менеджеру по номеру +380636539823 ✅Получите подтверждение от менеджера о возможности возврата, адресе для возврата товара. ✅Подготовьте товар, который хотите вернуть или обменять. ✅Отправьте товар выбранным способом отправки (подробнее ниже). ✅Ожидайте сообщения о прибытии товара на наш склад. Возврат средств будет произведен на следущий день после приятия товара скадом Способы отправки возврата: Новая Почта: ✅Отправьте на наш склад по адресу который был указан в накладной ✅Отправка без наложенного платежа. ✅Перед отправкой согласуйте детали с менеджером. ✅Стоимость отправки в соответствии с тарифами Новой Почты. Возврат за счет производителя. При получении товара покупатель должен обязательно визуально проверить целостность упаковки, если будут обнаружены повреждения, то сразу сообщить об этом менеджеру нашей компании и отправить подтверждающие фото. При возврате/обмене товара ненадлежащего качества расходы, связанные с доставкой, ложатся на продавца.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.